Dudas comunes

A todos nos surgen dudas, y casi siempre son las mismas. Aquí dejo una recopilación de los problemas más recurrentes que consultais con su correspondiente solución. Si no encuentras lo que buscas, prueba con la web de Servicio Técnico Oficial de Sony España.




Empecemos por reiniciar el televisor

Con el uso, las múltiples actualizaciones, y por qué no decirlo, que es sistema Android tampoco es perfecto, hay veces que nuestro Sony Bravia Android TV no se comporta como esperamos, así que antes de ponernos nerviosos empecemos por lo más sencillo: Mantén pulsado el botón de apagado del televisor hasta que en la pantalla veas “Apagando…”. Es como cuando inicias el móvil después de quedarse sin bateria por ejemplo. Si tu problema aun persiste te tocará seguir buscando.




No encuentro las apps que quiero en el Google Play Store de la tele

En primer lugar hay que entender que aunque el sistema operativo (Android) es el mismo en todos los dispositivos, la forma que tenemos de interactuar con él es diferente en cada uno de ellos. No es lo mismo un sistema con pantalla táctil, cámara, micrófono, etc… Que un televisor con un mando a distancia. Bien es cierto que aunque recomiendo encarecidamente que pongáis un teclado físico en vuestra Android TV, las diferencias siguen siendo evidentes.

Es por todo lo explicado anteriormente que el Google Play de la televisión sólo muestra las apps que han sido adaptadas por sus desarrolladores para su uso en un televisor. Esto no significa que no haya formas de instalar otras apps no adaptadas, sino que hay que dar ciertos rodeos y asumir que el manejo será ligeramente más complicado que en el móvil o tablet.




Evitar giro de pantalla no deseado

Al usar ciertas apps no adaptadas podemos encontrarnos el problema de que la pantalla se gire como si de un móvil se tratara. Antes de ponerte a girar la tele como un vasco cualquiera te recomiendo leer esto.




No puedo conectar mis dispositivos por Bluetooth

Si lo que intentas conectar es un dispositivo de audio, como unos auriculares por ejemplo, directamente olvídalo. La tele no tiene el perfil necesario para dispositivos de audio. El bluetooth de la tele es para comunicarse con las gafas 3D, el One Flick (Mando especial) y con el dual shock 4 (Mando de la Play Station). Te dejo aquí un vídeo oficial de Sony que explica cómo conectar los dispositivos: https://www.youtube.com/watch?v=88VvSGiZXCU

 

 




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